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打造口碑品質(zhì)服務(wù)

廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2001年10月16日，是興進(jìn)集團(tuán)旗下一家通過(guò)三合一貫標(biāo)（ISO 14001：2015環(huán)境管理、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系以及ISO: 45001：2018職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書）的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，公司管理面積高達(dá)千萬(wàn)平米，管理高檔住宅、寫字樓、商業(yè)等物業(yè)形態(tài)。

∣三合一貫標(biāo)

公司接管了漓江郡府、漓江壹號(hào)、榕湖公館等32個(gè)項(xiàng)目，其中興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)旗下在管項(xiàng)目區(qū)優(yōu)占比60%，市優(yōu)占比高達(dá)90%。2021年8月，興進(jìn)品牌升級(jí)：8大管理中心+4大戰(zhàn)區(qū)+6個(gè)子公司，打造“領(lǐng)先的新物業(yè)服務(wù)集團(tuán)”，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展飛躍。

2020年，經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)深圳市上書房信息咨詢2020年度最新調(diào)查報(bào)告顯示，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)客戶總體滿意度高達(dá)95.2%，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。由中國(guó)金鑰匙、金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟主辦的2020中國(guó)金鑰匙25周年品牌服務(wù)大會(huì)上，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)榮獲2020年度“金鑰匙中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)。

2021年，經(jīng)中指研究院、中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組研究調(diào)查，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)榮獲2021年年度中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企業(yè)。

∣興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)榮獲2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)

公司成立至今，已建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以“同心共筑幸福家”為服務(wù)理念，一直堅(jiān)持六“興”特色服務(wù)模式，并加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟，為每一個(gè)業(yè)主提供最好的服務(wù)。

六興服務(wù)

用心相伴累積美好

“物業(yè)的好壞，直接關(guān)系到居住舒適度的高低，而且，在進(jìn)行房屋交易時(shí)，物業(yè)也是影響房屋價(jià)值高低的重要因素。”選擇興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)，便是選擇一種美好生活方式。

秉承著“同心共筑幸福家”的服務(wù)宗旨，2018年，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)提出“六興服務(wù)”，陸續(xù)開(kāi)設(shè)興管家、興小廚、興家政、興學(xué)院、興中介、興學(xué)堂，打造社區(qū)生活一站式服務(wù)，家門口解決業(yè)主衣食住行、教育等問(wèn)題，力求為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務(wù)。

∣六興服務(wù)

將“123456全方位”等基礎(chǔ)服務(wù)結(jié)合，例如設(shè)備房開(kāi)放日、節(jié)前大檢查、房屋體檢、消防演練等月專項(xiàng)行動(dòng)，專項(xiàng)活動(dòng)在業(yè)主中反響非凡。優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)滲透到物業(yè)管理的各個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿意+驚喜”的多元化，全方位個(gè)性化品質(zhì)服務(wù)。

∣上圖為安全檢查專項(xiàng)行動(dòng)

∣下圖為房屋體檢專項(xiàng)行動(dòng)

日常生活中，所有想得到的和想不到的、看得見(jiàn)的與看不見(jiàn)的，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)都會(huì)認(rèn)真思考并付諸實(shí)踐，用行動(dòng)說(shuō)話，為業(yè)主帶來(lái)舒適生活的同時(shí)，也能帶來(lái)增值體驗(yàn)。

睦鄰友好

與業(yè)主同筑社區(qū)文化底色

人間煙火，是生活莫大的安慰。

在興進(jìn)小區(qū)，每逢節(jié)日都會(huì)舉行盛大的游園，我們親密歡聚，帶著愛(ài)與熱望，敞開(kāi)胸懷，感受興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，擁抱生活，讓睦鄰友好不再成為當(dāng)代社區(qū)的“冰冷難題”，在興進(jìn)，演繹獨(dú)一無(wú)二的生活理想。

∣興進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)致力于構(gòu)筑起豐富且有層次的文化氛圍，讓每一位業(yè)主享受高雅、愉悅的社區(qū)生活。召集頂尖資源為各年齡層業(yè)主開(kāi)展各類精神文化活動(dòng)，讓生活偶爾來(lái)一場(chǎng)異于日常的文化“狂歡”，讓我們與舊友新鄰，欣喜相逢。

每年舉辦天才寶貝系列、悅動(dòng)力系列、鄰居你好系列、我心公益系列品牌活動(dòng)，成立健康、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)類興趣社團(tuán)，堅(jiān)守著一份“為業(yè)主打造更有文化氛圍和格調(diào)的社區(qū)美好生活”的初心，為客戶提供鄰里交流平臺(tái)，讓業(yè)主通過(guò)豐富精彩的活動(dòng)，從陌生變?yōu)橄嘧R(shí)，再成為好朋友，甚至是比親人更親的存在。

服務(wù)“外卷”

勇于做第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè)

什么是最理想的家？就是把一生的幸福理想都安放于此，擇一地，居一生。

作為一家有情懷、以服務(wù)社會(huì)為使命的企業(yè)，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)以全新的嘗試，打造出這一具有本地特色的活力型在地養(yǎng)老項(xiàng)目--“健康驛站”，一個(gè)真正受老人喜愛(ài)的社區(qū)。2021年11月興進(jìn)高端項(xiàng)目正式宣布全面布局康養(yǎng)服務(wù)，攜手本土頂級(jí)醫(yī)養(yǎng)合作伙伴優(yōu)利特，致力打造本土首家，甚至國(guó)家級(jí)醫(yī)療康養(yǎng)標(biāo)桿。

興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)“健康驛站”用心制定個(gè)性化照護(hù)方案，并提供上門的醫(yī)療服務(wù)。不需到醫(yī)院排長(zhǎng)隊(duì)，在家就能輕松檢測(cè)血壓、血氧、血糖、尿酸等十大服務(wù)，衡量我們身體狀況最基本的幾大指標(biāo)。

持續(xù)精耕

續(xù)寫百?gòu)?qiáng)詩(shī)篇

作為桂林本土房產(chǎn)品牌，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)榮獲2021年度廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力 TOP 5，是力爭(zhēng)為10萬(wàn)業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)碩果。“為城市貢獻(xiàn)更多美好”是興進(jìn)集團(tuán)所一直堅(jiān)守的夢(mèng)想；“讓業(yè)主尊享更美好的生活”則是興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)的中期目標(biāo)。

在物業(yè)高速發(fā)展的今天，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持不忘初心，夯實(shí)基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地。我們也將通過(guò)不斷完善物業(yè)服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能服務(wù)，全力搶占“存量時(shí)代”物業(yè)服務(wù) “高點(diǎn)”，并致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價(jià)值貢獻(xiàn)者”。

在發(fā)展壯大和為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，興進(jìn)服務(wù)集團(tuán)始終不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，維護(hù)客戶利益，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，為成為桂林乃至廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者而努力！